株式会社but artは、全従業員が安心して働ける職場環境を維持し、お客様との健全な関係を築くことを最優先としています。
このたび、東京都における「カスタマー・ハラスメント防止条例」（令和7年4月1日施行）を受け、当社においても「カスタマーハラスメント対策基本方針」を策定いたしました。
当社の基本的な取り組みは以下の通りです。
・すべての従業員に安全で尊重される環境を提供します。
・正当なご意見・ご要望とハラスメント行為を明確に区別し、適切に対応します。
・社内相談窓口を設置し、従業員が安心して相談できる体制を整えます。
・研修や模擬演習を通じて、全従業員が適切に対応できるよう継続的に教育します。
・必要に応じて、弁護士や警察などの外部機関とも連携します。
今後も、従業員の安心と健全なサービス提供の両立を目指し、最新の知見を取り入れながら継続的に取り組んでまいります。
株式会社but art
代表取締役 山口 裕生