はじめに：「勘と経験」の採用から、「データドリブン採用」へ
「どんな投稿がウケるのか、いまいち分からない…」
「フォロワーは増えているけど、本当の目的である応募に繋がっているのか不安…」
「上司に『Instagram採用の効果は？』と聞かれても、うまく説明できない…」
Instagram採用に取り組む多くの担当者が、こうした「効果測定」と「改善」の壁にぶつかります。
勘と経験だけに頼った運用では、成果を安定的に出すことはできず、社内での評価も得られません。
この課題を解決する鍵が、Instagramの公式分析ツール「インサイト」です。
本記事は、採用担当者様に向けて、インサイト機能の基本的な見方から、採用活動の成果に直結する重要指標、そしてデータに基づいた改善アクション（PDCA）の回し方まで、Instagram採用を成功に導くためのデータ分析術を徹底解説する「完全ガイド」です。
第1章 Instagramインサイトとは？
インサイトとは、自分のアカウントや投稿が「どれだけ見られたか」「どんな反応があったか」「どんな人が見ているか」といった詳細なデータを確認できる、ビジネスアカウント限定の無料公式ツールです。
これを使わない手はありません。
インサイトでわかること
・アカウント全体のパフォーマンス: リーチ数、インプレッション数、フォロワー数の増減など。
・各投稿のパフォーマンス: 各投稿のいいね！、コメント、保存数など。
・フォロワーの属性: フォロワーの年齢、性別、地域、アクティブな時間帯など。
インサイトの見方（基本操作）
- ビジネスアカウントへの切り替え: インサイトを利用するには、アカウントを「プロアカウント（ビジネス）」に切り替える必要があります。（設定 → アカウント → プロアカウントに切り替える）
- インサイトへのアクセス: プロフィール画面の「プロフェッショナルダッシュボード」からアクセスできます。
第2章【採用担当者必見】見るべき最重要指標10選
インサイトには多くの指標がありますが、採用活動においては、以下の10個の指標に特に注目しましょう。
認知・興味フェーズ
- リーチ数: 投稿が何人のユニークユーザーに届いたか。認知度を測る基本指標。
- インプレッション数: 投稿が表示された合計回数。リーチ数と合わせて見ることで、一人が複数回見てくれたかが分かる。
- フォロワー数: アカウントのファンがどれだけいるかを示す指標。
- プロフィールへのアクセス数: 投稿を見て、アカウント本体に興味を持ってくれた人の数。
比較・検討フェーズ
- エンゲージメント率:
(いいね＋コメント＋保存数) ÷ リーチ数 × 100。投稿がどれだけユーザーの心を動かしたかを示す重要な指標。 - 保存数: 「後でもう一度見たい」と思われた数。特に採用情報では、求職者が後で比較検討するために保存する傾向があり、非常に重要な指標です。
- ウェブサイトクリック数: プロフィール欄のURL（採用サイトなど）がクリックされた数。応募への第一歩。
応募フェーズ
- ストーリーズでのリンククリック数: ストーリーズに設置した採用ページへのリンクがクリックされた数。
- DMでの問い合わせ数: 投稿をきっかけに、DMで具体的な質問や応募の意思表示があった数。
- 応募数（コンバージョン数）: 最終的なゴール。Google Analyticsなどと連携し、Instagram経由の応募数を計測する必要があります。
第3章 データから課題を発見する分析フレームワーク
ただ数値を眺めるだけでは意味がありません。
データから課題を発見するための「考え方の型」を身につけましょう。
1. ファネル分析
採用活動を「認知 → 興味・関心 → 比較・検討 → 応募」というステップ（ファネル）に分け、各段階でどのくらいのユーザーが次のステップに進んでいるか、どこで離脱しているか（ボトルネック）を分析します。
・例: リーチ数は多いのに、プロフィールアクセス数が少ない → 投稿内容は面白いが、企業自体に興味を持たれていない？ → プロフィールやキャプションの改善が必要かも。
2. 投稿パフォーマンス比較分析
・投稿フォーマット別分析: フィード投稿、リール、ストーリーズのうち、どれが最もエンゲージメント率が高いか？
・コンテンツ内容別分析: 「社員インタビュー」「オフィスツアー」「仕事紹介」など、どのテーマの投稿が最も保存されているか？
パフォーマンスの高い投稿の共通点を見つけ、成功パターンを再現していくことが重要です。
第4章 インサイトに基づいた具体的な改善アクション
| 課題 | 改善アクションの例 |
|---|---|
| リーチが低い | – 投稿時間を見直す（フォロワーが最もアクティブな時間帯に投稿）。 |
- ハッシュタグを最適化する。
- リール動画の投稿頻度を増やす。 |
| エンゲージメントが低い | – 質問を投げかけるなど、コメントしたくなるようなキャプションを工夫する。 - ストーリーズのアンケートやクイズ機能を活用する。
- 「後で見るには保存がおすすめ！」と、保存を促す一文を入れる。 |
| ウェブサイトクリックが少ない | – プロフィール文を改善し、URLをクリックするメリットを明確に伝える。 - ストーリーズで定期的に採用サイトへ誘導する。 |
第5章 上司を納得させる月次レポートの作り方
Instagram採用の成果を社内で共有し、予算や協力を得るためには、分かりやすいレポートが不可欠です。
レポートに含めるべき項目
- サマリー: 今月の目標達成状況と、全体的な所感。
- 重要指標（KPI）の推移: フォロワー数、エンゲージメント率、ウェブサイトクリック数などの推移をグラフで見せる。
- パフォーマンスの高かった投稿Top3: なぜ成果が出たのか、その要因を分析。
- 課題と考察: データから見えた課題点。
- 来月のアクションプラン: 課題を解決するために、具体的に何をするか。
Googleスプレッドシートなどでテンプレートを作成し、毎月定点観測していくことをお勧めします。
まとめ：インサイトは、未来の仲間への道筋を照らす「羅針盤」
データに基づかない採用活動は、羅針盤を持たずに航海に出るようなものです。
インサイトという羅針盤を使いこなすことで、初めて「どこに進むべきか」「どうすれば目的地（＝採用成功）にたどり着けるか」が明確になります。
難しく考える必要はありません。
まずは毎週、あるいは毎月、決まった時間にインサイトを眺める習慣をつけることから始めましょう。
その小さな習慣が、やがて貴社の採用活動を「勘と経験」から「データと戦略」へと進化させ、継続的な成功へと導いてくれるはずです。
執筆者プロフィール
株式会社but art 代表取締役社長 山口 裕生 愛媛県主催のSNSセミナー講師も務める。
大手企業～中小企業まで100社以上のSNS内製化支援実績を持つ。